Heren
Vrouwen
Unisex
Bundels
WERK
DAGELIJKS
WEEKEND
SPORT
AVOND
WINTER
Garantie
Garantie
100 dagen de tijd, ook als de fles al open is
Parfum kopen zonder te ruiken blijft een gok. Die gok nemen wij van je over. Je hebt 100 dagen om te beslissen of een nummer bij je past. Valt het tegen, dan ruil je gratis om of krijg je je geld terug.
Wat je garantie inhoudt
- 100 dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag dat je bestelling bezorgd is
- Gratis omruilen voor een ander nummer, ook uit een andere categorie
- Je geld terug als er niets tussen zit dat bij je past
- Beschadigd of verkeerd geleverd? Je krijgt een nieuwe fles en hoeft niets terug te sturen
Beschadigd of verkeerd aangekomen
Stuur een foto van de fles en de verpakking mee met je bestelnummer. Die foto hebben we nodig om het bij de vervoerder te melden. Klopt het, dan zetten we een nieuwe fles klaar. Terugsturen hoeft niet.
Wat valt er niet onder
- Flessen die voor een groot deel zijn opgebruikt, de garantie is bedoeld om uit te proberen
- Schade die na ontvangst is ontstaan, bijvoorbeeld door vallen, hitte of direct zonlicht
- Meldingen die na 100 dagen binnenkomen
- Parfums die niet bij QCollection zijn gekocht
Zo regel je het
Mail de klantenservice met je bestelnummer en waar het om gaat, en stuur bij schade een foto mee. Je hoort van ons wat we doen: een nieuwe fles, een ander nummer of je geld terug.
Kies je voor geld terug, dan storten we het bedrag binnen enkele werkdagen terug via de betaalmethode waarmee je hebt betaald.
Twijfel je of iets onder de garantie valt? Vraag het gewoon, we denken mee.
Neem contact op
€20,-4 mystery samplest.w.v. €20,-
kansiPhone 17 Pro Maxtrekking 1 september
€10,-€10 shoptegoedbij je bestelling
altijdGratis omruilenniet blij? ruil gratisVan onze klanten
Zo ruikt het in het echt
Bas Korens2 dagen geleden · nr. 114✓ GeverifieerdBij elke goedkope geur die ik kocht was hij na een uur verdwenen. Deze niet. Na een dag werken ruik ik hem nog in mijn overhemd.
Melissa Sanders6 dagen geleden · nr. 202✓ GeverifieerdIk dacht echt: hier klopt iets niet voor dit geld. Toch besteld omdat ik het terug kon sturen. Nu draag ik niets anders meer.
Martijn de Groot12 dagen geleden · nr. 121✓ GeverifieerdTachtig euro voor een zware flacon en een naam. Hier zit het geld in de olie in plaats van in de verpakking, en dat ruik je aan het eind van de dag.
Lisa van Dijk3 weken geleden · nr. 233✓ GeverifieerdOnline een parfum kopen voelde altijd als gokken met tachtig euro. Met zes flessen kon ik gewoon thuis uitproberen wat bij me past.
Jay Willemsen29 dagen geleden · nr. 110✓ GeverifieerdVijf van de zes waren raak, eentje vond ik te zoet. Gemaild en zonder gedoe omgeruild, binnen twee dagen lag de nieuwe op de mat.
Sanne Bakker5 weken geleden · nr. 206✓ GeverifieerdOp kantoor werd me twee keer gevraagd welk merk ik ophad. Toen ik zei wat het kostte, geloofde niemand het.
Rick Jansen6 weken geleden · nr. 143✓ GeverifieerdEerder bij een ander merk besteld en het rook naar alcohol. Dit is echt een andere categorie, veel voller en het blijft hangen.
Noa Peters2 maanden geleden · nr. 237✓ GeverifieerdIk kocht altijd één dure fles per jaar en droeg die overal bij. Nu heb ik iets voor werk, voor het weekend en voor de avond, voor hetzelfde bedrag.
Nog even dit
Hoe lang blijft het zitten?+
Door 35% parfumolie hoor je van de meeste klanten zes tot acht uur, en langer op kleding. Bekende merken zitten meestal op 15 tot 20% olie.
Kan ik nummers ruilen als er een tegenvalt?+
Ja. Meld het binnen 100 dagen bij onze klantenservice en je ruilt gratis om, ook als de fles al open is.
Wanneer is het bezorgd?+
Op werkdagen voor 23:59 besteld is in de meeste gevallen de volgende dag in huis. Je krijgt altijd een track en trace zodra je pakket onderweg is.
Zijn ze hetzelfde als het origineel?+
Nee. Onze geuren zijn geïnspireerd op bekende parfums en dienen uitsluitend als referentie voor de geurbeleving. Ze zijn niet identiek aan enig origineel parfum en moeten ook niet worden gezien als de originele designer-, niche- of high-end parfums.
QCOLLECTION is niet gelieerd aan, gesponsord door of verbonden met die merken. Merknamen en handelsmerken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren en staan daarom niet op onze flessen. Bij ons koop je een nummer.
Wat we wél doen: 60 ml met 35% parfumolie, tegenover 15 tot 20% bij de meeste designerflessen. Ons geld gaat in de olie, niet in een zware flacon, een campagne of een winkelpand op de duurste hoek van de stad. Daarom herkennen de meeste klanten de stijl meteen en blijft de geur langer hangen dan ze gewend zijn.
Of dat voor jou werkt, bepaal je zelf: binnen 100 dagen ruil je gratis om of krijg je je geld terug, ook als de fles al open is.
Kan ik het als cadeau sturen?+
Ja, bij het afrekenen kun je een ander afleveradres opgeven.
Doe de geurtest en weet binnen een minuut welk nummer bij je past.
Wees er als eerste bij
Exclusieve kortingen die niet op de site staanBericht zodra een uitverkocht nummer terug isUitschrijven kan altijd, tijdig bij een sale zijn niet.
Terugbetalingsbeleid · Algemene voorwaarden
© 2026 QCOLLECTION
