U kunt zonder zorgen retourneren dankzij onze "Niet goed? Geld terug" garantie!

Let wel op onze retourvoorwaarden.

• De klant beschikt over een termijn van 14 kalenderdagen om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, te rekenen vanaf de datum van ontvangst van het/de artikel(en).

• Kosten voor het retour sturen van uw thuis naar onze webwinkel zijn voor uw eigen rekening.

• Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat QCOLLECTION niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retour gestuurde artikelen. Vraag daarom op het postkantoor altijd om een Track & Trace code en bewaar deze goed. Wij nemen geen beschadigde pakketten in ontvangst.

• Vanwege gezondheids- en hygiënische redenen accepteren we GEEN retours van gebruikte parfums.

De parfums blijven net zo lang aanwezig als u gewend bent, hoewel dit kan variëren afhankelijk van uw huidtype en het parfum.

Dankzij een geurconcentraat van maar liefst 35% garanderen wij een krachtige werking en een langdurige geurbeleving. Slechts een kleine hoeveelheid is voldoende voor een intens effect dat de hele dag blijft hangen.

Onze hoogwaardige ingrediënten zorgen ervoor dat de geur zich mooi ontwikkelt op de huid en in de lucht, zodat u en uw omgeving optimaal kunnen genieten van de geur.

Besteld voor 15:00 uur? Dan heeft u het morgen in huis! Houd er wel rekening mee, dit alleen geldt op werkdagen.

Het kan voorkomen dat u geen bevestigingsmail ontvangt. De kans is groot dat er een spelfout in het opgegeven e-mailadres zit of dat de e-mail in uw spamfolder terecht is gekomen. Controleer daarom eerst uw spam- of ongewenste e-mailmap.

Mocht u de bevestigingsmail daar niet vinden, neem dan contact met ons op via het contactformulier op onze website. Vermeld hierbij uw volledige naam en de datum van uw bestelling. Met deze gegevens kunnen wij uw bestelling snel opzoeken en de bevestigingsmail opnieuw naar u verzenden.

Wij helpen u graag verder!

Wat vervelend om te horen dat uw pakket beschadigd is aangekomen! Wij lossen dit graag zo snel mogelijk voor u op.

Stuur ons alstublieft een e-mail naar info@qcollectionparfums.nl met duidelijke foto's van:

• De verpakkingsdoos
• Het flesje
• De productverpakking

Vermeld daarnaast uw ordernummer in de e-mail, zodat wij uw bestelling direct kunnen opzoeken en zo snel mogelijk een nieuw product naar u kunnen opsturen.

Onze excuses voor het ongemak, en bedankt voor uw medewerking!

U kunt ongebruikte parfums eenvoudig naar ons retourneren. Stuur uw retourzending naar het volgende adres:

Langeweg 1K, 3233LM Oostvoorne

Let op: Wij hanteren een strikt controlebeleid op geretourneerde parfums. Parfums die gebruikt zijn, of die niet in originele staat verkeren, kunnen wij helaas niet accepteren.

Om ervoor te zorgen dat uw retour correct verwerkt wordt, vragen wij u het pakket zorgvuldig te verpakken om beschadiging tijdens transport te voorkomen. Vergeet niet om duidelijk uw ordernummer bij de zending te vermelden. Zonder ordernummer kunnen wij uw retour niet in behandeling nemen.

Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvangt u hiervan een bevestiging per e-mail en zorgen wij voor een snelle afhandeling.

Let op! De retourkosten zijn voor de klant.

Onze parfums bevatten een geurconcentraat van 35%. Dit betekent dat 35% van de inhoud van de parfum bestaat uit pure geurstoffen. Dit is een zeer hoge concentratie, wat zorgt voor een langdurige en intense geurervaring.

Is een hogere geurconcentratie beter?
Ja! Hoe hoger de concentratie, hoe langer de geur blijft hangen. Parfums met een hoog percentage geurstoffen, zoals die van 35%, worden vaak beschouwd als 'Extrait de Parfum' en zijn veel krachtiger dan een Eau de Parfum of Eau de Toilette.

Blijft de geur hierdoor langer op de huid?
Absoluut. Door de hogere concentratie geurstoffen blijft de geur veel langer op de huid hangen, vaak tot wel 8-12 uur of zelfs langer, afhankelijk van je huidtype en de omstandigheden.

Zijn parfums met een hoger geurconcentraat sterker?
Ja, parfums met een hogere concentratie zoals 35% zijn rijker en intensiever. Een kleine hoeveelheid is vaak voldoende voor een hele dag, waardoor je de parfum minder vaak hoeft aan te brengen.

Ja, al onze producten zijn volledig veganistisch. Wij gebruiken alleen veganistische geurstoffen en natuurlijk zijn ze dierproefvrij! We zouden het niet anders willen.

Daarnaast zorgen we ervoor dat geen van onze ingrediënten of eindproducten op dieren worden getest. Zo kun je met een gerust hart genieten van onze parfums, wetende dat ze zowel diervriendelijk als ethisch verantwoord zijn.